환불 및 취소:
Y-Axis Middle East DMCC는 어떠한 경우에도 조기 서비스 철회에 대한 환불을 제공하지 않습니다.
- 언급된 환불 비율은 지불된 금액뿐만 아니라 지불된 전체 서비스 요금에 대한 것입니다. 환불 비율은 잔액 없이 제품의 전체 요금이 지불된 경우에만 적용됩니다. 고객이 언급된 조항 중 하나에 해당하거나 언급된 전체 서비스 요금을 지불하지 않은 경우에도 환불 비율을 받을 수 없습니다.
- 때때로 이민 선언은 미래의 기대치를 기반으로 할인되며 고객은 사전에 등록됩니다. 고객이 이것을 인정하고 이민 당국이 발표할 때까지 모든 요구 사항에 따라 막바지 서두름을 줄이고 모든 요구 사항에 따라 준비하기 위해 그렇게 할 준비가 되어 있다는 데 미리 동의합니다. 발표 후 고객의 프로필이 적격하지 않은 경우 고객은 다른 기회로 전환하도록 선택할 수 있습니다.
- Y축 중동 DMCC에는 지불 거절에 대한 무관용 정책이 있습니다. 유효한 것으로 확인된 신용 카드 결제에 이의를 제기하는 모든 고객은 영구적으로 블랙리스트에 올라 서비스 사용이 금지됩니다. 연체된 수수료 및 비용은 추심팀으로 보내집니다. 추심 노력이 실패하면 미지급 부채는 이용 가능한 모든 신용 보고 기관에 보고됩니다.
- 고객은 총 송장 금액(청구서 금액)에 Y축 중동 DMCC 상담료 및 해당 세금이 포함된다는 점을 이해하고 동의합니다. 단, 환불금액은 Y축 중동 DMCC 상담료에 한하여 산정됩니다. 세금 구성 요소는 어떤 단계에서도 환불되지 않습니다.
- 결과에 따라 Y-Axis Middle East DMCC는 계약서에 명시된 대로 해당 금액을 환불합니다. 환불은 고객이 Y-Axis Middle East DMCC에 환불 청구 양식을 제출한 후 영업일 기준 30일 이내에 이루어집니다. 고객은 환불 청구를 뒷받침하기 위해 당국의 거부 편지 사본을 동봉해야 합니다. 고객이 고객의 여권에 거부 편지 또는 거부 스탬프 사본을 동봉하지 않은 경우 Y-Axis Middle East DMCC는 해당 환불 금액을 환불하지 않습니다. 고객은 또한 환불 요청 양식, Y-Axis Middle East DMCC에 대한 지불 영수증 사본을 동봉해야 합니다. 이 서류를 동봉하지 않으면 고객은 환불을 받을 수 없습니다.
- 회사는 제XNUMX자 서비스로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 고객은 서비스 요금의 환불을 청구할 수 없습니다.
- 고객은 Y축 중동 DMCC가 결과를 통제할 수 없음을 이해하고 동의해야 합니다.
- Y-Axis Middle East DMCC는 고객이 승인을 받지 못한 경우 평가 기관, 이민 당국, 대사관/영사관/고등 판무관에 지불된 수수료 또는 기타 금액/요금의 환불에 대해 책임을 지지 않습니다. 등록/처리 수수료에는 Y-Axis Middle East DMCC에서 제공하는 서비스에 대한 요금만 포함되며 다른 수수료는 포함되지 않습니다. 고객은 처리 중에 발생할 수 있는 전체 추가 수수료를 지불하는 데 동의합니다.
- 고객이 온라인 카드 서비스를 통해 돈을 지불한 경우 고객은 지불 시 Y-Axis Middle East DMCC의 인지 없이 금액을 인출하거나 환불할 자격이 없음에 동의합니다. 어떤 모드로든 만들어집니다. 여기에는 계약에 언급된 환불 규범과 UAE 법의 관할권에 따라 그 당시에 우세한 법이 규정한 절차를 따르는 경우를 제외하고 CC Avenue가 포함됩니다.
- 고객이 신용카드 또는 Net Banking을 통해 결제한 경우, 고객은 Y-Axis Middle에 대한 결제를 보류 또는 취소할 것을 요구하여 결제에 이의를 제기하거나 지정 은행에 지불 거절을 알리지 않을 것을 자발적으로 약정합니다. 동쪽 DMCC. 고객은 또한 Y-Axis Middle East DMCC에 대한 지불이 진짜이며 지불을 취소하거나 환불해 달라는 요청에 대한 예외임을 은행가에게 알릴 것을 약속합니다. 여기에는 본인 또는 다른 사람을 통한 오용 및 카드 분실 사례가 포함됩니다. 고객은 Y-Axis Middle East DMCC가 은행/당국에 유리하게 문제를 변호/대표하기를 원하는 경우 이 측면에서 Y-Axis Middle East DMCC와 협력하는 데 동의합니다.
- Y-Axis Middle East DMCC의 서비스 요금은 시장 요금과 관련이 없으며 고객이 동의한 회사 표준에 따릅니다. 너무 비싼 요금 등과 같은 등록 후의 모든 청구는 받아들여지지 않으며 고객은 모든 정보 출처를 통해 설명 및 표현된 것과 동일한 이의를 제기할 권리가 없으며 고객은 등록하기 전에 정보를 받았습니다. .
- 고객은 이민 절차에 국가 및 고객이 신청하는 절차/범주에 따라 다른 충분한 자금(해당되는 경우)을 제시하는 것이 포함된다는 점을 인정합니다. 고객은 관련 이민/기타 당국이 원하는 요구 사항을 충족할 것을 약속하며 고객이 그러한 자금을 제공하지 않아도 Y-Axis Middle East DMCC는 서비스 요금 또는 그 일부의 환불에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 경우 서비스 요금에 대한 환불 요청은 받지 않습니다.
- 고객은 또한 Y-Axis Middle East DMCC에 대한 이 고객 선언 계약 날짜 이전의 모든 국가에 대한 모든/모든 등록이 무효화되고 서비스 또는 수수료에 대한 청구가 에 제공될 때까지 청구될 수 없음을 수락합니다. Y축 중동 DMCC 작성.
- 다음의 사유로 허가신청이 거부된 경우에는 환불되지 않습니다.
- 고객이 면접에 불참한 경우.
- 고객이 대사관 또는 영사관의 요구 사항을 준수하지 않는 경우.
- 내담자 또는 그 가족이 건강진단을 받지 못한 경우.
- 3개월 이상 지난 경찰 허가증을 제출하지 않은 경우.
- 허위 서류 제출.
- 고객 또는 고객의 가족 구성원이 이민법을 이전에 위반한 경우.
- 이후 단계에서 영사관이 요청한 추가 서류의 늦은 제출.
- 고객이 자격 기준을 충족하고 Y-Axis 중동 DMCC 컨설턴트의 조언에 따라 IELTS/프랑스어 시험에서 필요한 점수를 얻지 못했습니다.
- 고객이 등록일로부터 3개월 이내에 케이스를 포기하는 경우 환불되지 않습니다.
- 3개월 동안 프로세스 컨설턴트와 연락하지 않는 것도 포기로 간주됩니다.
- 당국이나 기타 기관에 지불하는 처리 수수료는 고객의 책임이며 서비스 요금에 포함되지 않습니다. Y-Axis Middle East DMCC는 거부 시 환불 요청을 받지 않습니다.
- 고객은 Y-Axis Middle East DMCC가 자신의 요청을 처리하고 적절한 평가/이민 당국에 제출할 준비가 되도록 하는 모든 문서, 양식 및 사실을 30일 이내에 제공해야 합니다. . 클라이언트가 동일한 작업을 수행할 수 없다는 것은 Y-Axis Middle East DMCC에 제공된 자문/컨설팅 비용에 대한 상환이 미지불임을 의미할 뿐입니다.
- 고객은 처리 사무소에서 받은 모든 통신을 Y-Axis Middle East DMCC에 해당 메시지를 받은 후 일주일 이내에 서면 또는 전화로 통지해야 합니다. 또한 고객은 서면 양식 및 고객의 전화 인수를 통해 연락 후 7주일 또는 XNUMX일 이내에 해당 사무소와 직접 모든 통신을 해당 이민 컨설팅 회사에 통지해야 합니다. 여기에는 사무실에 대한 개인적인 방문 및/또는 전화를 통한 문의가 포함됩니다. 클라이언트가 동일한 작업을 수행할 수 없다는 것은 Y-Axis Middle East DMCC에 제공된 비서 비용에 대해 미지불된 금액이 없음을 의미할 뿐입니다.
- 의뢰인은 각 인터뷰마다 해당 대사관 또는 기관이 필요로 하는 경우 기관이 지정한 장소에서 자비로 참여하고, 주어진 모든 지시에 신속하게 따를 것입니다.
- 클라이언트가 동일한 작업을 수행할 수 없다는 것은 Y-Axis Middle East DMCC에 제공된 비서 비용에 대해 미지불된 금액이 없음을 의미할 뿐입니다.
- 수수료 또는 지불 방식의 오류로 인해 요청/청원이 반환/거부/지연된 경우 고객은 이러한 이유로 요청 철회에 대해 이의를 제기하지 않는 데 동의합니다. 지불 및 지불 방식은 전적으로 고객의 책임입니다.
- 이민 요청 제출은 일반적이고 일상적이며/또는 시간 제한이 없음을 이해합니다. 해당 사건 담당관은 변경되는 절차 요구 사항에 따라 추가 서류를 요청할 수 있으며, 해당 출입국 관리 당국에 추가 서류 제출을 요청할 수 있습니다. 이러한 사유로 인한 환불 요청은 접수되지 않습니다.
- 귀하가 본 계약에 서명한 후 이민법이 변경되는 경우, 즉 귀하의 요청을 처리하는 동안 및 이러한 법률 변경으로 인해 귀하는 귀하가 가입한 서비스를 요청할 자격이 없게 되었으며, 당신은 전체 금액을 지불했습니다. Y-Axis Middle East DMCC는 계약서에 명시된 바에 따라 고객이 지불한 Y-Axis Middle East DMCC 서비스 요금의 일정 비율을 환불합니다. 환불은 고객이 Y-Axis Middle East DMCC Refund Claim Form을 Y-Axis Middle East DMCC에 제출한 후 영업일 기준 30일 이내에 이루어집니다. 고객은 Y-Axis Middle East DMCC에 지불한 영수증 사본을 환불 요청 양식과 함께 동봉해야 합니다. 이것을 동봉하지 않으면 고객은 환불을 받을 수 없습니다.
- Y-Axis Middle East DMCC 서비스에 할부결제 또는 부분결제를 하신 경우, 본 약관에 동의하신 후 또는 처리 중 언제든지, 그리고 본 법령의 변경으로 인해 출입국관리법이 변경되는 경우 , 귀하는 이제 귀하가 가입한 서비스를 요청할 자격이 없습니다. 고객은 이전에 Y-Axis Middle East DMCC에 첫 번째 할부로 지불한 수수료 또는 일부 지불을 환불받을 자격이 없습니다.
- 고객은 또한 Y-Axis 중동 DMCC 요금을 친구나 친척에게 환불하거나 이전하는 것은 요청을 포기하거나 기간 동안 어떤 이유로든 탈퇴하기로 결정한 경우에 이루어지지 않는다는 점을 이해하고 수락해야 합니다. 가입 후 절차.
- 고객은 또한 자신이 가입한 원래 서비스/프로세스를 포기하고 다른 서비스/프로세스로 전환하기로 결정하는 경우 Y-Axis Middle East DMCC 수수료의 환불 또는 조정이 이루어지지 않음을 이해하고 수락해야 합니다. 서비스/프로세스 Y-Axis Middle East DMCC 또는 다른 국가로의 이민을 선택합니다.
- 고객은 Y-Axis Middle East DMCC와 관련 대사관 또는 영사관이 요청하는 합의된 형식으로 영어 번역과 같은 필요한 모든 정보와 문서를 제공합니다. 클라이언트가 제출한 사실과 서류를 근거로 해당 이민 컨설팅 회사에서 전적으로 동의했습니다. 제공된 세부 정보가 부정확하거나 위조되거나 결함이 있거나 부정확한 것으로 밝혀진 경우 해당 이민 당국은 제안을 수락하지 않습니다. 또한, 이민컨설턴트는 청원 결과에 부정적인 영향과 이에 따른 거절에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 컨설팅 비용 또는 그러한 상황에서 정부 기관에 지불된 금액에 대한 환불은 청구되지 않습니다.
- Y-Axis Middle East DMCC는 고객이 일반적으로 3개월 이내인 등록 날짜로부터 규정된 시간 내에 필요한 서류를 제출하지 않는 경우 서비스 요금 환불 없이 서비스를 종료/철회할 권리가 있습니다. b ) 어떤 방식으로든 회사의 이름을 비방하여 비즈니스의 기능이나 평판을 손상시키려고 시도하는 경우 c) 회사에서 보낸 메일과 전화에 한 달 이상 응답하지 않는 경우 d) 개인적인 이유로 퇴사하는 경우 e) 양식에 포함된 클라이언트 또는 그의 가족의 의료 실패 f) XNUMX개월 이상 된 정품 경찰 허가 증명서를 제공하지 않음 g) 클라이언트 또는 그의 가족에 의한 정착 또는 유지를 위한 충분한 자금 제공 실패 /그녀의 가족 h) 클라이언트 또는 클라이언트의 가족 구성원이 이민법을 이전에 위반한 경우 i) 나중 단계에서 영사관이 요청한 추가 서류의 늦은 제출.
- 고객은 이에 따라 평가를 수행하는 관련 당국의 모든 요구 사항을 충족하는 데 동의합니다. 고객은 또한 관련 평가 기관에서 요구하는 경우 원본을 포함한 모든 서류를 제출하는 데 동의합니다. 고객은 이러한 문서 또는 그 일부를 제출하지 못하는 것은 고객의 독립적인 실패이며 Y-Axis Middle East DMCC는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않음을 이해합니다. 따라서 고객은 서류 제출 실패가 환불을 청구할 정당한 사유가 될 수 없다는 데 동의합니다.
- 클라이언트는 기술 평가 비용, 거주 청원 비용, IELTS/프랑스어 시험, 건강 테스트 등과 같은 다양한 정부 및 기술 평가 기관 및 언어 시험 기관에 부과될 수 있는 모든 비용을 해결할 것입니다. 주어진 비용은 신청서에 대한 최종 결론에도 불구하고 엄격히 환불되지 않으며 접수 사무소 또는 이민 컨설팅 회사에서 조정할 수 없습니다. 이민 컨설팅 회사가 최종 결과를 전혀 통제하지 못하더라도 호의적인 평가 또는 결론은 관련 조직의 유일한 특권입니다. Y-Axis Middle East DMCC는 어떤 단계에서든 클라이언트의 예상 청원에 대한 호의적인 평가나 최종 결과에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
- 클라이언트는 집/우편 주소 변경, 교육/특수 자격 증명, 결혼 상태/서비스 또는 회사 변경, 새로 태어난 아이 또는 경찰/불법 사건과 관련된 모든 뉴스에 대해 Y-Axis Middle East DMCC에 알립니다. 영구 거주 허가가 해제될 때까지 청원서 처리가 진행되는 동안. 클라이언트가 동일한 작업을 수행할 수 없다는 것은 이민 컨설팅에 제공된 자문 비용에 대해 미지불된 환불이 전혀 없음을 보여줄 뿐입니다.
- 고객은 IELTS/프랑스어 시험에 응시하고 요구 사항에 따라 적절하고 요구 사항에 따라 읽기, 쓰기, 말하기 및 듣기의 모든 주어진 XNUMX가지 평가 요소에서 그룹의 최소 개별 총계를 달성합니다.
- . 고객은 필요한 IELTS/프랑스어 총계를 제외하고 청원서를 제출할 수 없으며 Y-Axis Middle East DMCC에 제공된 자문/컨설팅/비서 서비스 요금이 다음과 같은 상황에서 미결제되거나 해결되지 않을 것임을 철저히 이해하고 동의합니다. 그는 요구되는 IELTS/프랑스어 총점을 달성하지 못합니다.
- 클라이언트는 또한 자신이 결혼했거나 피부양자로 간주될 수 있는 관계에 있는지 확인해야 합니다. 배우자 또는 허용되는 피부양자는 IELTS/프랑스어 시험에 나와 적절한 최소 점수로 보고서를 제출해야 합니다. Y축 중동 DMCC와의 결정된 서비스 수준 계약을 기반으로 합니다. 클라이언트는 상황에서 Y-Axis Middle East DMCC에 제공된 자문/컨설팅 요금에 대한 보상이 청구되거나 이루어지지 않음에도 불구하고 배우자의 필요한 IELTS/프랑스어 점수를 뺀 청원서를 제출할 수 없음을 완전히 이해하고 동의합니다. 여기서 그가 결혼 파트너의 IELTS/프랑스어 총계에서 규정한 서비스 수준 계약을 받지 못한 경우.
- 당사 서비스 이용에 대한 동의에 서명/승인함으로써 고객은 변경되었을 수 있는 자신의 개인 상황으로 인해 프로세스 중에 어느 시점에서도 철회할 수 없습니다. 어떤 형태의 합의도 고려하거나 접대하는 것은 허용되지 않습니다. 투자가 많은 사업체로서 서비스가 제공되거나 프로세스의 일부가 시작된 후에는 환불 요청을 수용할 수 없습니다.
- Y축 중동 DMCC에 부과된 비서 비용은 정부 조직, 언어 테스트 그룹 또는 기타 이유로 지불해야 하는 금액을 포함하지 않으며, 적절하게 설정된 컨설팅 서비스 및 의무로 제한됩니다. 고객과 별도로 작성된 서비스 수준 계약에 따라 결정됩니다.
- 고객은 글로벌 공인 양수인(대사관/영사관/어학 시험 실시 센터, 건강 진단 실시 센터 등)의 대체 서비스를 이용하고자 하는 경우 Y-Axis Middle East DMCC에 확인하고 추가 서비스를 제공합니다. Y-Axis Middle East DMCC에 대한 이러한 서비스에 대한 지불은 고객과 별도로 작성된 서비스 수준 계약에 따라 정식으로 조정되고 결정됩니다. 모든 온라인 지불에는 해당 글로벌 공인 양수인(대사관/영사관/어학 시험 실시 센터, 건강 검진 실시 센터 등)에 지불해야 하는 수수료가 포함되지 않으며 각각의 모든 상황에서 수수료가 반환되지 않습니다.
- 클라이언트는 허가 등급에 따라 일반적인 대기 시간/평균 처리 시간을 통보받았으며, 이러한 대기 시간/일반적인 처리 시간은 전적으로 처리 사무소/감정 기관의 편의에 달려 있음을 인정합니다. 클라이언트는 또한 연장된 청원 처리 기간을 이유로 온사이트 또는 오프사이트에서 발생한 요금의 환불에 대해 어떠한 청구도 하지 않을 것이라는 점에 전적으로 동의하고 이해합니다.
- Y-Axis Middle East DMCC는 허가 승인 후 및 특정 해외 국가에 상륙한 후 작업 또는 직업 보장에 대해 어떠한 종류의 보증, 조언 또는 서약도 제공하지 않습니다. Y-Axis Middle East DMCC가 해외에서 고용 보장을 제공할 수 없다는 이유로 고객이 Y-Axis Middle East DMCC에 이전에 제공한 모든 자문/컨설팅/비서 서비스 요금에 대해서는 보상을 청구하지 않습니다.
- Y-Axis Middle East DMCC와 정식으로 체결된 SERVICE LEVEL AGREEMENT에 대해 고객이 Y-Axis Middle East DMCC에 지불한 문제에 대한 충돌/분쟁 상황에서. Y-Axis Middle East DMCC의 책임은 발생하고 미결된 경우 금전적이든 아니든 이를 초과하지 않으며 Y-Axis Middle East DMCC에 고문/컨설팅/비서 요금으로 제공되는 요금으로 제한됩니다. 정식으로 작성된 서비스 수준 계약의 일부입니다.
- 상한제를 적용하는 특정 국가가 있으므로 체류 허가/그린 카드/영주권 승인은 해당 연도에 도달하지 못한 상한선에 따라 달라질 수 있습니다. 고객은 특정 국가의 이민 당국에서 요구하는 필수 포인트를 보유할 수 있지만 해당 연도의 상한선에 도달한 경우 여전히 체류 허가/그린 카드/영주권을 받지 못할 수 있습니다. 한도 때문에 이것을 받지 못하는 것은 환불을 요구할 수 있는 사유가 될 수 없으며 고객도 같은 것을 충분히 이해합니다.
- 귀하의 환불 요청이 회사 및 서비스 계약의 허용 조건에 해당하는 경우 이러한 요청을 처리하는 데 걸리는 시간은 영업일 기준 30일입니다.
- 작성된 서비스 금액은 등록일 현재 전체 서비스에 대한 것이며 개인의 요청만 포함됩니다. 가족이나 어린이에 대한 확장 서비스에 대한 가정은 고객의 재량에 달려 있으며 회사는 이러한 가정에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 고객은 Y-Axis Middle East DMCC 앞에 모든 사건, 기존 또는 과거, 불법 행위 및/또는 유죄 판결, 고객 및 고객에게 의존하는 사람들에 대한 지급 불능과 관련된 모든 세부 사항을 충성스럽게 공개해야 합니다. . 해당 내용을 공개하지 않고 추후 동일 사실이 발견될 경우 해당 Y-Axis Middle East DMCC에 지급된 금액은 일체 환불되지 않습니다.
- Y-Axis Middle East DMCC는 고객의 기밀과 개인 정보를 유지해야 합니다. 따라서 Y-Axis Middle East DMCC는 Y-Axis Middle East DMCC가 수집한 개인 정보를 오용 및 손실, 무단 액세스, 수정 또는 공개로부터 보호하기 위해 합당한 조치를 취합니다. Y-Axis Middle East DMCC는 고객(해당되는 경우 고객의 가족)의 개인 정보를 수집하는 XNUMX차 목적, XNUMX차 목적과 관련된 합리적으로 예상되는 XNUMX차 목적 및 기타 상황에서 사용 및 공개할 수 있습니다. 개인 정보 보호법에 의해 승인되었습니다. 일반적으로 Y-Axis Middle East DMCC는 고객의 개인정보를 다음의 목적을 위해 공개합니다.
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Y축 중동 DMCC는 UAE에 등록된 사무실과 함께 UAE에서 운영 및 통제됩니다. UAE 정부 및 두바이 에미리트 법이 본 계약의 유효성, 해석 및 이행을 규율합니다. UAE 법원만이 회사와 관련된 문제로 인해 회사와 개인 간의 모든 분쟁을 재판할 관할권을 갖습니다.
지불 거절:
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이로써 고객은 가입한 서비스의 결과물에 동의하고 이해하므로 지불 거절을 시작하지 않습니다(카드 결제에만 해당).
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